Adiós Hotmail.

El tema de esta semana es algo que a muchos les puede parecer increíble, inverosímil o simplemente una mentira. A lo largo de los años hemos escuchado que esto podría pasar, montones de cadenas de correo electrónico lo decían pero nadie hizo caso. Se trata de la desaparición del servicio de correo electrónico de Hotmail.

Aunque no es algo tan radical como puede sonar. Lo que pasó es que Hotmail va a buscar transformarse en un nuevo servicio, más profesional y con una imagen más seria a través del nuevo servicio de Outlook.com. Casi todos sabemos que Outlook es un administrador de correo electrónico de Microsoft, un programa que mucha gente busca evitar a toda costa pero que a otros les parece cómodo y maravilloso.

Microsoft no va a cerrar de golpe todas las cuentas de Hotmail, sería algo cruel y muy incómodo para todos sus usuarios. Será algo paulatino, primero Microsoft ya no permitirá la creación de nuevas cuentas con terminación “@hotmail.com”, todos tendrán que conformarse con un “@outlook.com”.

Otra movida de Microsoft será la oferta de cuentas Outlook a sus usuarios de Hotmail. Es una estrategia conocida, ya sucedió cuando Hotmail lanzó su servicio de Live. Ofrecía cuentas con esta terminación y reestructuró toda su interfaz gráfica para ofrecer un servicio más fresco y dinámico.

Aunque puede que esto haya sido su fin. Podemos especular sobre cómo empezó la diversificación en las cuentas de correo. Cuando inicia el uso de Hotmail la gente no consideraba que pudiera tratarse de un servicio que marcaría su vida, por ello obtenían cuentas como “prinsezzittaemoxxa@hotmail.com” las que en algún momento los hacía pasar grandes vergüenzas.

Por lo anterior servicios como Gmail comenzaron a ganar terreno. Cuando los usuarios maduraron y buscaban algo más serio en su cuenta de correo electrónico migraban a servidores más serios como Gmail, dado que Hotmail siempre fue asociado con la adolescencia por su famoso servicio de chat: MSN Messenger. El Messenger le dio a Hotmail esta imagen de eterna juventud. Trató de cambiarlo, obligando a las personas a quitar su sobre nombre y usar su nombre real, aunque no dejaba de tener este dejo de adolescencia en su servicio.

Todo esto orilló a Hotmail a tomar la decisión. Si va a ser buena o no sólo el tiempo nos lo dirá. No olvidemos los dieciséis años en la cima que lleva Hotmail con sus millones de usuarios, gran mérito tiene. Han sobrevivido a la competencia que ofrecía mayor espacio de almacenamiento u otras ventajas y este cambio es una manera más de mantenerse en el mercado.

Por el momento no teman una cancelación inminente de sus cuentas y esperemos para probar el nuevo servicio de Outlook.com. Yo me despido esta semana y los invito a mandarme sus comentarios en mi cuenta Facebook o Twitter, o a través de este medio. Buena semana para todos.